ANO: Benutzernamen vergessen?
Wir zeigen Ihnen, was Sie tun müssen, wenn Sie Ihren Benutzernamen für DATEV Arbeitnehmer online vergessen haben.
Autoren: Nicole Mentel und Michael Repschläger
Datum: Update 02.04.2022
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- Lesezeit: 1 Minute
Vorgehensweise beim vergessenen Benutzernamen
1. Anmeldung bei Arbeitnehmer online
Öffnen Sie Arbeitnehmer online: https://www.datev.de/ano/
Im Portal klicken Sie rechts auf den Button „Anmelden mit smsTAN“.
Die Seite „Anmeldung für registrierte Benutzer“ öffnet sich.
Klicken Sie auf „Benutzername vergessen“.
2. Super-TAN, Geburtsdatum und Mobilfunknummer erfassen
Jetzt sind Sie auf der Seite „Benutzername vergessen“.
Dort füllen Sie die drei Felder
- Super-TAN,
- Geburtsdatum und
- Mobilfunknummer.
Ihre Super-TAN haben Sie mit dem zweiten Registrierungsbrief erhalten. Bitte achten Sie bei der Eingabe der Mobilfunknummer darauf, dass Sie diese im internationalen Format erfassen. Ein Beispiel hierfür: Die Rufnummer 0171 123456 geben Sie mit +49171123456 ein.
Nun klicken Sie auf „Weiter“. Hiermit veranlassen Sie den Versand einer smsTAN auf Ihr Handy.
3. smsTAN empfangen, erfassen, neuen Benutzernamen eingeben
Sie haben die smsTAN auf Ihrem Handy erhalten. Bitte geben Sie diese in das Erfassungsfeld „smsTAN“ der folgenden Seite ein.
Ferner vergeben sie bitte einen neuen Benutzernamen.
Dann tragen Sie bitte ein Passwort in das dafür vorgesehene Feld ein. Dieses muss mindestens acht Zeichen umfassen. Genaueres zum Passwort erfahren Sie durch einen Mausklick auf den Link „Richtlinien zum Passwort“. Sie können an dieser Stelle übrigens wählen, ob Sie Ihr bereits hinterlegtes Passwort eingeben wollen oder ein neues.
Sie müssen das Passwort zur Sicherheit wiederholen.
Danach beenden Sie den Vorgang durch einen Klick auf „Weiter“.
Jetzt haben Sie den Zugang zu Arbeitnehmer online wiederhergestellt.